Les commandes payantes proviennent de supermarchés en ligne

De Giorgos Lampiris

On estime qu’une chaîne de supermarchés peut perdre 10 % de son chiffre d’affaires en raison de la distribution gratuite de produits via le canal du commerce électronique, comme l’a souvent mentionné Aristotelis Panteliadis, s’adressant aux journalistes. Il est typique que si tous les commerces de détail facturent déjà les frais d’expédition pour les commandes e-commerce – tels que Public, Intersport ou encore Shopflix – les supermarchés continuent de livrer gratuitement pour les commandes supérieures à 50 euros, livrées le lendemain. Une exception à la charge est le modèle de livraison rapide, appliqué par exemple par My market, pour les livraisons en une heure, où le coût dans ce cas s’élève à 3 euros.

Pourtant, lors de sa participation à une table ronde sur le paysage des supermarchés et du marché, organisée par NielsenIQ, interrogé sur les supermarchés électroniques, M. Panteliadis a déclaré : « Le canal électronique est un mal nécessaire, mais il est profondément dommageable. pas seulement un phénomène grec. Personne n’a encore réussi à le rentabiliser. Comment cela peut-il être fait ? Avec l’automatisation et l’augmentation des frais. La livraison gratuite est très rare à l’étranger. Les frais viennent de tout le monde tôt ou tard en Grèce aussi.

Dirigeants du marché : Même en 2023 début des charges

Cependant, les responsables du marché soulignent en ce qui concerne le e-commerce, que l’arrêt de la distribution gratuite n’est plus qu’une question de temps, tout en estimant que ce changement radical aura lieu d’ici 2023. La difficulté lors du changement de ce modèle particulier, cependant, selon à la même personne, c’est le fait que le public consommateur a été formé par la grande distribution à la distribution gratuite. Par conséquent, ce changement particulier pourrait avoir un effet dissuasif sur l’achat de produits.

Comme nous en sommes informés partout, tous les commerçants recherchent actuellement des données et une cartographie du marché, afin de procéder prochainement à la facturation des commandes envoyées par les supermarchés à leurs clients.

Les mêmes sources estiment même que pour que le processus de distribution des produits pour les supermarchés à partir de leurs boutiques en ligne soit rentable, les frais de distribution doivent être d’au moins 10 % de la valeur totale de chaque commande. Ce qui signifie pratiquement que pour une commande de 50 euros, les frais s’élèveraient à 5 euros supplémentaires. Chose qui est néanmoins difficile à mettre en place immédiatement, car elle doit être précédée d’une phase d’ajustement avec de petites charges initiales et progressivement croissantes par la suite.

Source: Capital

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